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靠前服务零距离 要素保障加速度——市自然资源局开展“局长进窗口暨听诉解忧”活动
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（来源：本网 日期：2026-09-04 21:51:31） 分享到：
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为转化树立和践行正确政绩观学习教育成果，扎实推进要素保障工作转作风、提效能、优服务、促发展，切实把为民服务、实干担当的工作导向落到自然资源工作服务一线，2026年8月31日下午，市自然资源局党组书记、局长吴维力深入市行政服务中心开展“局长进窗口暨听诉解忧”专项活动，为群众办实事。市政务和数据局党组书记、局长黄巧慧，市政务和数据局党组成员、市行政服务中心主任陈友泉参加。 本次活动聚焦企业发展痛点、群众办事难点、项目建设堵点，推动窗口服务进一步提质增效。吴维力以一线“窗口业务办理人员”身份，为中国中煤能源集团南方分公司相关负责人办理用地预审和选址意见业务，做好批后工作的用地政策咨询，并为项目加快办理后续用地手续提供指导意见。 随后，吴维力深入云城区不动产登记中心业务大厅，实地检查窗口受理运转情况，了解流程再造、时限压减、导办升级等重点工作。在“听诉解忧”接访环节，坚持民生导向、问题导向，用心用情回应群众诉求。通过热线接访、现场研判、登记转专班处置的工作模式，对群众诉求逐件梳理、分类处置，对需多部门核查处置的疑难诉求，由行政服务中心转办相关单位。涉及我局职能的交办机关责任科室、细化办理时限，实行清单化交办、闭环式管理，确保群众诉求件件有回应、事事有着落、事事有回音。 吴维力强调，一要始终牢记初心使命，摒弃形式主义、官僚主义，以务实作风优化营商环境；二要持续精简办事环节、畅通服务链条，切实解决群众和企业办事繁琐、流转缓慢等问题，真正把作风建设成效转化为便民利企的实际成果；三要持续把树立和践行正确政绩观学习教育贯穿自然资源工作全过程，常态化固化“局长进窗口为群众办实事”工作机制，持续深化流程再造、服务升级、效能提速。 下一步，市自然资源局将继续深入贯彻落实市直机关“奔马行动”，破解项目要素保障难题，畅通民生服务渠道，全力护航重点项目落地见效、惠及民生，以过硬作风和务实举措助力全市经济高质量发展。
吴维力局长以“群众”身份体现办事流程
吴维力局长以“工作人员”身份为企业人员办理用地预审事项
吴维力局长参加“听诉解忧”为群众办实事活动 |
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