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牢固树立和践行正确政绩观 “奔马行动”跑出服务加速度
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（来源：本网 日期：2026-04-20 10:11:16） 分享到：
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为深入贯彻落实树立和践行正确政绩观学习教育工作，市自然资源局行政服务窗口紧扣“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”总要求，将学习成果转化为推动政务服务提质增效的具体行动，在“奔马行动”中跑出加速度、干出新气象，以实际行动诠释“为民办事、为民造福”是最重要的政绩。 一、深学细悟铸根基，校准政绩观总开关 市自然资源局深入学习贯彻习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述，牢固树立以人民为中心的发展思想。通过专题学习研讨，引导行政服务中心窗口人员从党性上找差距、查根源、强修养，把“群众满意不满意”作为检验工作成效的根本标准，切实把思想统一到“为人民出政绩、以实干出政绩”的实践要求上来。行政服务窗口以树立和践行正确政绩观学习教育为契机，加强业务知识和操作技能培训，强化思想教育和警示教育，增强窗口人员工作责任心，提升队伍综合素质，要把正确政绩观内化于心、外化于行，在平凡岗位上创造不平凡的业绩，让政务服务成为树立和践行正确政绩观的重要窗口。 二、开门服务提质效，群众满意显担当 坚持“开门搞教育”，把群众评价作为检验政绩的试金石。窗口人员以“细心、耐心、热心”做好咨询、审件、填写表格等工作，主动与后方科室沟通协调，全程跟踪服务，想方设法帮群众办成事。第一季度，行政服务窗口接受群众咨询54人次，受理办件12件，群众评价满意率达100%，实现零投诉目标，以实绩实效展现学习教育成果。 三、真抓实干转作风，跑出服务加速度 以正确政绩观引领作风转变，以高质量服务助推高质量发展。一是“六统一”标准规范办。严格落实统一预约叫取号、统一标准办理、统一办事登记、统一受理回执、统一服务评价、统一结果反馈的要求，实现受理流程标准化、规范化。二是容缺受理灵活办。对非关键性材料缺失事项实行容缺受理，关键材料缺失一次性告知，让群众“最多跑一次”。三是为重大项目帮办服务。聚焦交通、水利、电力能源等重大项目建设需求，2026年第一季度，主动对接并全程跟踪中铁十四局集团有限公司、中铁十七局集团有限公司等办理临时用地、压覆矿产查询等行政事项6宗，为重大项目建设提供坚实自然资源保障。四是持续提升审批效率。建设项目压覆重要矿床审批、临时用地审批等审批事项承诺办理时限持续压减至1个工作日，不断优化办事时限，提升服务质效。五是免证办减负担。严格落实免证办要求，引用电子证照，减少纸质材料，切实为企业和群众减负，让数据多跑路、群众少跑腿。 下一步，行政服务窗口将继续以正确政绩观为引领，深化奔马行动目标任务，持续提升业务能力和服务水平，为群众多办实事、办好事，让政务服务成果可感可及，为优化我市营商环境、推动自然资源事业高质量发展作出新的更大贡献。 |
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