“我的契税完税证明遗失了，幸亏税务部门有归档信息，帮我解决了大难题。”云浮市民王小姐感激地说。

原来，王小姐于2010年在某楼盘购买了一套新房，并按照规定缴纳了契税等相关税费，但由于自己保管不善，缴纳契税的完税凭证遗失了。近日，她想把这套房子转让出去，却因为完税凭证遗失影响了交易，只好上门向税务部门求助。 

在了解情况后，云城区税务局办税服务厅工作人员积极协调征管档案管理部门，找到了纳税人当时缴纳契税的完税凭证，并按照征管档案管理的相关规定，为她提供了契税完税证明复印件。 

同样受征管档案帮助的还有某外经企业的办税员陈先生。日前，陈先生专程从广州总公司赶到郁南县税务局预缴增值税，但由于相关资料不齐，需要税务部门帮忙查找相关资料。税务工作人员通过在系统上查找扫描的征管资料，然后对应编号寻找纸质资料，不到一个小时便在档案室找到该企业的纸质外经项目资料，帮助纳税人成功办理增值税预缴业务。 

据了解，税收征管档案是税收信息的主要来源，征管档案的归类整理，能够进一步提高征管档案的使用效率，提升纳税服务的工作质效，凸显征管档案的社会效应。截至目前，国家税务总局云浮市税务局已将10万余户纳税人资料进行归档，纸质资料插上了信息化“翅膀”，实现了一次采集、反复使用。