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服务送到“心窝”里 实事办到“心坎”上 ——安塘街下白村着力打造“三站合一”党群服务站
  • 时间:2024-09-19 15:37
  • 来源:云浮日报
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  云浮融媒记者 黄洋 通讯员 刘小青

  近年来,云城区安塘街下白村党群服务站按照“实际、实用、实效”原则,以“一室多能、集中服务、共建共享”为目标升级党群服务站,全力打造集政务服务站、便民补给站、民情气象站“三站合一”的综合性党群服务阵地,全面提升基层党组织为民服务的能力和水平,切实将服务送到百姓“心窝”里、实事办到百姓“心坎”里。

  安心省心,设置答疑解惑“服务岗”

  “我白天要上班,不方便请假,家里征地的资料可以晚上来党群服务站委托值班人员上交给村委,这样方便了很多。”村民陈生说。考虑到村民白天要外出务农或工作,请假办事咨询等比较困难,下白村党群服务站在站内设置了“便民咨询服务岗”,积极发挥“好人队伍”和“百千万工程”互助工作队等作用,组成工作小组每天晚上7:30-8:30在服务站轮岗值班,化被动受理为主动服务,为村民和附近外来务工人员提供政策咨询、资料代收代办等服务,极大方便了村民群众办事。

  贴心暖心,打造休闲娱乐“歇脚处”

  “在这里,可以休息一下。”外来务工的王先生打完羽毛球走进党群服务站,接了杯水开心地表示,这里麻雀虽小五脏俱全。考虑到晚上在“三治广场”休闲散步运动的村民群众比较多,为延伸服务功能最大化,下白村党群服务站在站内为村民提供休息座椅、充电设施、饮用水、应急药箱、无线网络等便捷服务,构建了一个有温度、有活力、有爱心的服务群众站点,不断增强群众的获得感、融入感、幸福感。

  知心称心,畅通民情民意“信访点”

  “真的太感谢你们了,为我解决了一件大事,现在经过老房子边上再也不怕它倒下砸到人了。”解决了危房隐患的村民李姐喜笑颜开。下白村党群服务站聚焦群众关心的急难愁盼问题,实行“群众点单、党组织下单、党员接单”服务模式,设置“信访窗口”“意见信箱”等畅通村民意见表达的渠道,制定村民建议意见台账,通过“收集意见、分析研判、办理落实”工作机制,架起了解民情民意的“连心桥”,及时解决群众日常生活中的困难和问题,打通服务群众的“最后一公里”。如通过党群服务站收集民意,听取村民心声,建设了“三治广场”,推动了“百千万工程”卫生网格化工作落实。

  下一步,安塘街将继续升级下白村党群服务站的阵地功能,不断探索更多元高效的服务模式,以党建引领民生服务,画好党群“同心圆”,让幸福在家门口“升级”。




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