为贯彻落实党的二十大精神,坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,今年以来,郁南县建城镇党委选拔一批政治素质高、大局意识强、工作执行力强的基层干部组建志愿服务队伍,结对联系服务群众,开展党员干部夜访走亲活动,深入了解社情民意,宣传各类知识及政策法规,与群众“面对面”交流,“零距离”纾困。
入户走访夜话家常
“初中毕业后,对于自己就读的专业拿不定主意,也不知道和谁商量。”家住建城镇附城村的王浩对夜访干部吐露了自己的苦恼。了解情况后,志愿服务队集思广益,帮他查看了意向学校的专业情况,结合其家庭经济情况,建议他就读厨师专业。“附城村是建城镇的美食‘名片’,依靠黄皮母树,衍生出很多的黄皮美食,也出了很多烹饪人才。”“如果喜欢,学成后还可以参加建城镇乡村振兴人才驿站举办的‘粤菜师傅’培训,提供相关就业岗位。”夜访干部说道。王浩与家人都认为该建议很实际,毕业后还能回家找工作,便打算报读厨师专业。
在夜访入户工作中,志愿服务队采取“1230”工作法联系群众(即每名党员干部职工联系服务1户群众,每年帮助办好至少2件民生实事,每人每年走访群众不少于30户),既解决群众生活的“大难题”,也关注群众生活的“小点滴”。每当夜幕降临时,夜访干部们便进村入户与群众围坐在家门前聊聊家常,倾听群众呼声、了解群众愿望、关心群众疾苦。自志愿服务队伍组建以来,累计走访群众120户,收集和记录群众诉求及各方面意见、建议34条,解决民生实事18件。
宣传普及惠民利民
除了与群众拉家常,志愿服务队还向群众宣传反诈、防溺水、防台风、城乡基本养老保险缴纳等知识和惠民政策。志愿服务队在入户过程中了解到,村民梁阿姨的儿子今年刚毕业,在东莞打工。于是夜访干部拿着反诈宣传单,向梁阿姨普及反诈宣传知识,提醒她不要乱点手机上的链接,保管好银行卡和密码,并让她告知儿子要到正规的公司参加工作,不要轻信所谓的境外高薪工作,注意自身安全,并提醒梁阿姨最近台风出现较为频繁,要注意防范台风引发的次生灾害、降雨影响,及台风过后的灾后重建工作。
通过夜访入户宣传相关知识,切实提高了人民群众的安全防范意识,同时扩大了国家惠民政策的宣传面。
化解矛盾为民纾困
建城社区居民王伯是退休老党员,家里只有他与老伴两人,儿女均外出打工,节假日才回家探望。见到夜访团队入户问候,王伯反映,最近他的邻居每天早上7点多到晚上12点都在装修,期间制造的噪音让两位老人无法入睡,他们多次交涉无果。夜访团队立即来到其邻居家中,发现仍在施工,便向屋主反映情况,让屋主晚上停止施工。屋主表明工期紧急,但也同意调整装修时间。几天后,夜访干部回访时发现,噪音问题已得到解决,王伯与邻居也握手言和,互相理解。
通过夜访活动,攻坚克难志愿服务队伍化解群众间的矛盾6件,着力解决群众“急难愁盼”问题,担当起群众间的“和事佬”角色,将90%的矛盾化解在基层。
下一步,建城镇将常态化开展党员干部夜访活动作为联系群众、服务群众的重要桥梁,让攻坚克难志愿服务队伍充分发挥示范引领作用,组团下沉,聚焦群众关心的“为难事”,化解群众担心的“烦心事”,不断拉近干群关系,将群众路线走深走实。
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