答：凡认为符合救助条件的城乡居民家庭或个人可向户籍所在地（居住证所指居住地）的镇人民政府（街道办事处）的社会救助服务窗口提出临时救助申请。受申请人委托，代理人也可代为提出临时救助申请。

1.本市户籍的申请人应提交户口簿或其他户籍证明，公安、消防、交警、镇卫生院、县级以上医疗机构出具的遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病的证明，户籍所在村（居）委出具的基本生活困难的证明。

2.非本市户籍的申请人应提交有效居住证明，公安、消防、交警、镇卫生院、县级以上医疗机构出具的遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病的证明，居住证所指居住地村（居）委出具的基本生活困难的证明。