调解是具有中国特色的化解矛盾、消除纷争、促进和谐的非诉讼纠纷解决方式，是“枫桥经验”的直接体现和生动实践。新兴县东成镇人民调解委员会设立了“心语”调解工作室，用心倾听百姓心声，疏导调解民众纠纷，让百姓能诉心语、开心结、解心病，成为东成镇品牌调解工作室。

　　2024年7月29日，新兴县东成镇云河村陈某情绪激动，带着三名村民到东成镇人民调解委员会反映被村民朱某误砍松树问题，经过调解员耐心劝解，态度逐渐缓和。东成司法所联手镇平安办、派出所、村委干部邀请双方当事人到“心语”调解工作室进行调解。最终在调解员的见证下，双方达成一致协议：朱某在一周内一次性支付3000元到云河村合作社账户作为赔偿，误砍下的松树由其自行处置。