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为贯彻落实省、市关于“广东兜底民生服务社会工作双百工程”(以下简称“双百工程”)的有关文件精神,推动我市“双百工程”落地生根、开花结果。2021年12月9日,市民政局党组副书记、副局长吴国全,三级调研员欧世芬等一行到郁南县调研“双百工程”社工站点建设及服务推进情况,郁南县民政局有关负责同志、镇有关领导及分管民政业务同志、社工督导陪同调研。
调研组一行先后到郁南县桂圩镇社工服务站、大方镇社工服务站和通门镇社工服务站开展调研,通过现场参观和听取社工站(点)相关负责人现场汇报的方式,深入了解社工站(点)建设运营、人员在岗在职及服务推进情况。
调研组指出,双百社工要用心用情用力做好社会工作和民生服务,不但要当好党和政府的好帮手,更要做好人民群众的贴心人,始终保持爱心、恒心及责任心。同时,在服务群众过程中一方面要提供物质方面的救助、另一方面更要强化精神层面的关爱。通过不断树立起社工良好职业形象,增强职业认同感,切实把社工服务做到不可替代和不可或缺。
就下步如何推进“双百工程”在郁南县落地落实,调研组强调,一是落实站点服务的必要性。要理清社工站及服务点间的内在关系,可将社工站作为总调度中心,将服务点看作执行落实层,群众的服务需求即“订单”,社工以“服务接单”的方式,方可成功打通“站”与“点”之间的联络功能。二是明确驻村入户的必要性。双百社工要立足镇街,深入村居,摸清困难群众和特殊群体的基数,精准识别服务对象,提供精细化服务,按照社工站的九大任务铺开工作,打通民政服务的“最后一米”。三是强化业务指导的必要性。民政部门要切实加强业务指导及督导专业知识支撑,社工要始终坚持双百工程“做中学,学中做”的原则,不仅要在实践中总结经验,更要加强政策和专业知识的积累,不断提升社会工作专业能力水平。四是增强团队归属的必要性。各地镇级政府部门要视社工为干部职工的一分子,全力做好关心关爱社工福利保障工作,不断提升社工的归属感、获得感及团队凝聚力。