为破解道路运输行业人员“办证难”难题，进一步提升“互联网+运输”政务服务水平，更好便利群众办事和保障运输畅行及优化营商环境，云浮市交通运输事务服务中心（以下简称中心）以“坚持为民，服务人民”为宗旨，遵循“便捷高效”的服务理念，一是扎实推进道路运输从业人员办证业务“跨省通办、省内通办、全程网办”工作，实现道路运输从业人员办证业务资格类别网上办理全覆盖、业务办理零上门、资格证件零费用的目标；二是按上级安排部署，进一步优化业务流程和简化办理材料，全面推行电子证照，实现证明、证件资源共享，自2021年10月15日以来，我市共办理电子证照2139件。在办理时效上，大部分业务当日申请、当日办理，部分业务实现秒办秒批，从根本上解决了过去群众办事多次往返、提交纸质材料、随身携带证件证明的麻烦，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

此外，中心充分发挥“互联网+”在道路运输服务中的“加速度”作用，着力推进四项举措：一是加强宣传引导，通过手机短信、官方网站、微信公众号、企业微信群和行业监管平台等渠道广泛宣传，让广大道路运输从业人员知晓相关政策及网上办理业务的途径和方法；二是倡导道路危险货物运输驾驶员、道路危险货物运输押运人员、经营性道路旅客运输驾驶员等类别考试合格的从业人员，可通过进入业务微信群提前预约办理或登录省政务服务网自行操作，申请电子证照线上办服务，有效保证了我市道路运输从业人员早拿证、早上岗、早就业，让群众切实享受到改革红利和便利；三是对网络预约出租汽车考核合格的考生，推出“群众办事少跑腿，免费邮政暖人心”的寄证服务，真正打通群众服务的“最后一公里”，实现服务群众零距离；四是做好网约车驾驶员准入资格审查和提高办事效率，协调公安部门派员到考场提供毛发检测查毒服务，简化了过去群众要跑两次（过去检测和考试地点不同）才能完成考试的服务事项流程。

下一步中心将继续积极创新，切实做好改革工作的政策宣传和舆论引导，合理引导社会预期需求，加强市场运行监测，积极做好优化政策落实、衔接工作，切实营造良好的道路运输服务营商环境。

图1：云浮市交通运输事务服务中心组织开展网络预约出租汽车驾驶员、道路危险货物运输驾驶员、道路危险货物运输押运人员、经营性道路旅客运输驾驶员从业资格考试报名工作。

图2：中心协调公安部门进行考前毛发检测查毒服务。

图3：中心工作人员在考场监考。

图4：考试前后中心工作人员都会对考场进行消毒。