
春节假期,瑞气盈门,年味正浓。在云浮市政务服务中心公安户政窗口,一场以“便民利民”为主题的暖心服务正有序进行。为破解群众“平时没空办、假期没处办”的难题,公安户政窗口于2月21日、22日(大年初五、初六)开展“春节假期户政业务专场”,用坚守与温情,为新春佳节增添了一抹别样的“藏青蓝”。
上午9时许,户政窗口秩序井然。“假期办证绿色通道”指引清晰,工作人员精神饱满,正有条不紊地忙碌着。现场,既有带着小朋友来办理业务的家长,也有身着新衣的市民,在窗口人员的帮助下有序办事,整个大厅充满了和谐气息。面对镜头拍照的市民,民警耐心引导;指纹采集时,工作人员一次次地调整,让冰冷的设备操作充满了暖心的服务。

“平时工作忙,一直没找到合适的时间陪小孩办证。这次专场服务真是太及时了,解决了我的燃眉之急!”刚办完业务的张女士感慨道。在窗口人员的引导下,填表、拍照、指纹采集一气呵成,高效的办事效率让她赞不绝口。据统计,本次户政窗口专场服务共接待群众300余人次,办理各类身份证、户口业务100余件。
“春节是万家团圆的日子,我们多一份坚守,群众就多一份便利。”户政窗口负责人表示。这场春节里的“双向奔赴”,是公安机关深化“放管服”改革的生动实践。从每周六上午的常态化延时服务到假期专场,户政窗口将便民利民举措落到实处,把服务窗口打造成群众家门口的“便民店”,用“不打烊”的坚守映照为民初心,传递便民温度,让暖心温情在每次办事服务中延续。
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