本报讯 (通讯员 潘理民) 2026年1月1日起,云安在全区公立医疗机构推行“一次挂号管三天”便民惠民政策。截至5月25日,该政策实施近5个月来,全区累计服务群众近2000人次,为患者减免挂号费用2万元。
日前,笔者到云安辖区公立医院实地探访“一次挂号管三天”政策推行情况。走进门诊大厅,即便是就诊高峰时段,现场依旧秩序井然。面对前来续诊的群众,导诊人员主动提供指引服务,三天内到同一科室续诊无需再次缴纳挂号费,可直接走绿色通道进入诊区。
据了解,“一次挂号管三天”政策精准聚焦群众复诊就医痛点。针对患者检查、检验报告出具时间滞后,无法当日完成诊疗的问题,政策明确:患者首次挂号就诊后,可在含首诊日在内的3个自然日内,携带相关检查、检验报告,到同一科室享受一次免费续诊服务。患者可通过院内自助服务机、诊区服务台、医院官方微信公众号等多种方式快速办理续诊手续。
“有时做检查没那么快拿到结果,第二天过来直接找医生看结果、开处方就行,不用再走一遍挂号流程,这些政策让我们看病省钱又省时间,挺好的。”受访者梁先生表示。
为保障新政平稳落地、常态长效推行,云安区各公立医疗机构持续优化服务举措。通过升级优化医疗信息系统、增设便民服务窗口、强化医护及导诊人员专项培训等方式,全方位精简复诊服务流程;同时建立常态化群众意见收集、梳理、反馈机制,动态优化服务细节,切实把便民惠民举措落到实处,让群众就医更省心、更便捷。
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