为全面贯彻落实2024“消费促进年”精神，推动消费持续扩大，筹备做好消费券的发放、核销工作，提升消费券发放的公平性、便捷性、安全性，我局拟面向社会公开征集2024年消费券的发放、核销服务机构，现就有关事项公告如下：

　　一、服务期限

　　2024年10月1日-2024年12月31日

　　二、发放消费券服务机构资格要求

　　（一）依法登记设立的组织机构

　　1.未被列入失信被执行人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用广东”未被列入严重失信主体名单，在消费券发放等类似活动中未发生重大资金安全风险和隐患。

　　2.具有国家金融主管或监管部门许可的银行卡清算、银行卡业务或支付结算等经营范围资质。

　　（二）具备实施活动的专业技术能力

　　1.消费券平台系统安全性应符合国家信息安全要求，具备较强的技术保障、资金保障和风险管控能力，能够按照相关要求，防止套利，防范风险，保障资金安全。

　　2.具备与参加活动商户进行互联互通的能力，在规定时间内完成技术对接和联调测试。平台数据与公安、税务系统联通的优先考虑。

　　3.具备通过实名认证、手机地理位置定位及相关要素对消费者信息核验的能力。

　　4.具备较强的用户和商户覆盖能力，消费者对平台的认可度与使用率较高。

　　5.具备较强的投诉处理能力，拥有专业服务团队，能够及时受理活动实施相关的咨询、投诉等问题。

　　6.具备专业的数据支持服务能力。及时提供消费券发放数据及分析报告，主动配合审计和绩效评价。T+1日内出具分行业相关统计数据，包括消费券发放张数、金额、抢券用户数、核销用户数、核销笔数、核销金额、核销率、平台及商户配套优惠金额、拉动比、消费券核销退款金额以及参与核销商家数量、规模类型等后台相关数据。每批消费券发放后，及时提供本批消费券发放数据报表及分析报告。

　　（三）具备赔付消费券资金的能力

　　一旦发现非法核销消费券行为，根据相关法律法规配合追讨或承担相应消费券资金。

　　（四）人员要求

　　具有完成上述工作的相应数量、专业水平的相关人员团队。三、服务要求

　　（一）根据相关活动要求，制定消费券发放具体实施工作方案和应急预案，做好消费券制券、领用、核销等工作，确保消费券领用顺畅、方便快捷、正常核销。

　　（二）完善风险管控机制，防范和阻止外挂软件虚构信息领券、消费券套现等不法行为发生，及时报告、有效处理"黄牛党"、刷单、恶意注册等行为，保障资金安全。

　　（三）充分调动和利用平台企业资源，加大宣传力度，提高消费者知晓率及参与度。及时受理解决消费券发放、使用过程中的咨询、投诉等相关问题，确保消费券发放平稳有序。

　　（四）主动接受政府部门监督管理，及时提供消费券发放相关情况，包括消费券发放数据、核销数据及统计分析等相关信息。

　　（五）配合开展审计和绩效评价有关工作，配合督促商家整理收集参与活动商家的核销材料。

　　（六）及时做好资金清算，以及其他保障消费券正常发放的工作。

　　四、报名材料要求

　　（一）单位申请书，内容主要对是否满足上述服务要求、资格条件等内容进行总结提炼，以及相关优势资源介绍等。

　　（二）营业执照复印件及相关资质证书。

　　（三）服务机构情况介绍。

　　（四）服务机构能力介绍，参照第二点第二条“具备实施活动的专业技术能力”逐条对应提供。

　　（五）单位近年政府消费券发放相关工作经历证明或活动案例等。

　　（六）“信用广东”网站打印的《信用信息报告》

　　五、报名流程
（一）报名时间。

　　2024年9月24日至2024年9月26日。

　　（二）报名材料。

　　按照材料要求顺序，用A4纸打印并装订成册（需留联系人及联系方式）。材料为复印件的，要求复印文字和图案清晰，复印件均需加盖申报单位公章，纸质申报材料一式2份。

　　（三）报名地址。

　　符合条件的服务机构自愿申报，报名期间可随时向我局提交申报材料（需包含纸质版、电子版），纸质版（2份）邮寄至云浮市住建局村镇建设科（地址：云浮市云城区星岩二路95号；电话：0766-8828896）；电子版材料请同步发送至邮箱：vi8836607@163.com。

　　六、评选安排

　　报名截止后，我局将对平台提供的材料进行审核，入选建议名单按程序报请审定，经过公示无异议后，通过云浮市住建局官网向社会公告确定2024年消费券发放服务机构名单，委托其根据省、市消费券整体发放安排开展发券工作。

云浮市住房和城乡建设局

2024年9月24日