2020年8月7日上午，省社保局二级巡视员陈少霖一行5人到市行政服务中心开展社保经办服务调研，实地考察了云城区社保经办服务窗口并召开了座谈会。

        在社保经办窗口现场，陈少霖一行详细查看了窗口的设施建设、功能分区、窗口设置，询问窗口工作人员业务经办的流程，了解业务工作量及服务群众的相关情况。期间，调研组认真听取了有关情况汇报，重点了解网办建设与资格认证工作情况，针对使用省集中式系统等工作时遇到的实际问题和困难，提出了探讨解决思路。

       陈少霖对云城区社保经办服务工作给予了充分肯定，认为服务工作以人为本，思路清晰，锐意改革，出实招、见实效。大数据模式下的疫情防控和“六稳”、“六保”、“市区一窗通办”的人社综合柜员制服务、“寓认证于无形”的信息比对认证、具地方特色的“掌上社保”和村居委基层服务、精准到人的社保扶贫等工作亮点突出，充分体现了云浮社保牢固树立“以人民为中心”的服务理念。陈少霖强调，一要始终坚持人民至上的服务理念，提高做好社保经办服务工作的使命感和责任感。二要坚持依法依规经办，提升经办管理服务水平。三要切实保障群众社保权益，确保待遇按时足额发放到位。四要优化社保经办流程，做好政务服务“四免”优化专项工作，进一步提升“一门一网”服务效能。五要树立底线思维，加强干部队伍建设，防范化解经办风险。