近日，云城区市场监督管理局登记注册股被云浮市总工会授予“云浮市先进女职工集体”荣誉称号。该股室现有工作人员11名，承担着辖区内资公司、分公司、个体工商户等市场主体的登记业务以及食品生产、药品经营许可、特种设备使用登记等125项政务服务事项的咨询、受理、审批、制发证照业务。

　　一直以来，在区局党支部的领导下，股室始终以“为人民服务”为宗旨，按照“便捷高效、规范统一、宽进严管”的原则，认真履职，积极作为，全力推进登记注册便利化，大力促进市场主体提质增量，重视加强行政审批制度改革，服务市场主体发展。 

　　一、加强学习，提高综合素质

　　强化政治思想学习，提高政治素质。窗口青年女性同志居多，面对当今社会上出现的许多新问题、新思想，制定了青年职工的政治学习计划，定期组织学习，召开座谈会。积极开展“巾帼建功活动”，创建“党员示范岗”，争创“青年文明号”等活动，不断提升窗口人员政治素质，服务意识、服务精神和服务能力。

　　二、立足岗位，做好本职工作 

　　牢固树立登记窗口是市场监管局的第一形象的理念，不断加强服务意识，提高办事群众满意度。一是做好咨询服务，设置“店小二”咨询电话。审批室里，工作人员不仅要处理繁杂的业务，还要接听上百个咨询电话。面对日常琐碎繁重的工作，她们依然想群众所想，急群众所急，做到服务办事热心、咨询解答耐心、办理业务诚心，竭力为群众、企业排忧解难，以更高的热情提供更优质的服务。二是做好即时服务，全心全意加速度办理。无论企业何时来办事，只要符合办理条件就能做到当场办理、办就办好，确保企业能及时领到《营业执照》。登记窗口即使已到下班时间，受理人员也必须接待完最后一个受理对象，避免企业往返

　　三、改革创新，优化营商环境奔波和等候。三是做好上门服务，开展走访帮扶企业活动。延伸登记注册窗口，上门为企业解决实际问题，以周到的服务赢得群众和企业的信任。2022年底，广东佛肇云高速公路有限公司因某些原因，企业开办时间紧。她们安排专人指导帮扶，为该企业提供线上线下咨询服务，终于在春节前成功办理好了营业执照，确保了企业如期开办运营。该企业送上了“热情规范办实事，政企聚力助发展”的锦旗，表示感谢。

　　积极推进“放管服”改革，不断改革创新，推出更多便民新举措，营造良好营商环境。一是推行市场主体住所申报登记承诺制，通过对经营低风险行业放宽住所（经营场所）登记条件，放宽市场准入门槛，提升登记便利化水平。二是大力推行食品行政许可告知承诺制改革，扩大食品经营许可类别承诺制范围，取消面积限制，食品经营许可比原审批时间压缩90%以上，政务服务提速实现了质的飞跃。三是创新登记模式，大力推行“一网通办”“粤商通”“政银通”等全程电子化无纸化登记，真正实现“办照不打烊”“服务零距离”。

　　下一步，云城区市场监管局将继续全面贯彻党的二十大精神，珍惜荣誉，奋发进取，继续在商事制度改革和窗口服务工作上下功夫，以“巾帼不让须眉”的豪情与担当，努力助推云浮高质量发展。