卢荣春强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是检验干部作风和治理能力的“试金石”。全市各级党委政府要坚守“人民信访为人民”根本立场，扎实做好这项“送上门来的群众工作”，为云浮“十五五”高起点开好局起好步营造良好社会环境。

　　一要坚持人民至上，站稳群众立场，始终带着感情、责任和办法开展工作，把群众急难愁盼放在心上、抓在手上、落到行动上。

　　二要深化源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，弘扬“四下基层”优良作风，紧盯教育、医疗、养老、交通、社保等民生领域，常态化推进信访问题专项整治，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　三要推进法治化建设，用好综治中心、12345热线等平台，畅通群众诉求表达渠道，加强梳理分析和系统治理，切实以解决“一件事”带动治理“一类事”。

　　四要加强党对信访工作的全面领导，压实责任链条，健全“四级书记抓信访”责任体系，将信访工作深度融入“百千万工程”等中心任务，结合开展树立和践行正确政绩观学习教育、群众身边不正之风和腐败问题集中整治，建强专业化队伍，激发群众主体意识，构建共建共治共享的基层治理新格局。