1月13日，省政府副秘书长、省信访局局长许典辉率省信访调研组到我市调研信访工作，并分别与市委书记、市人大常委会主任卢荣春，市委副书记、市长李庆新等市领导交流了信访工作有关情况。

　　当晚，许典辉亲切慰问了市信访局工作人员，并与市信访局班子成员及各科室负责同志进行了座谈交流。市政府副秘书长、市信访局局长韦钰汇报了全市信访工作有关情况。在听取了情况汇报后，许典辉对云浮市信访工作给予了充分肯定，认为市委、市政府特别是党政主要领导高度重视信访工作，全市各地各部门认真贯彻落实中央、省、市关于信访工作的各项决策部署，信访工作取得了较好成效。

　　许典辉强调，各级信访干部要忠诚拥护“两个确立”、坚决践行“两个维护”，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为根本遵循，再鼓干劲、再添措施、再出实招，真心实意为群众排忧解难。

　　就如何做好下阶段信访工作，许典辉要求：一要坚决树牢“以人民为中心”理念。要高度重视信访事项群众满意度工作，坚持以信访诉求是否真正解决、群众是否满意作为信访工作的出发点和落脚点，认真总结好的经验和做法，形成长效机制加以坚持和巩固；二要坚决抓好信访工作责任落实。每宗信访事项的包案领导都要主动作为，认真倾听信访群众诉求，想方设法调处化解，特别是对存量待评价的国满件要加快工作进度，及时跟进调处；三要坚决实施“日清日结”工作机制。认真贯彻落实中办、国办有关文件精神，提高工作效率，对所有的初次信访事项落实专人具体负责，做到收件即转，当日落实责任领导跟进调处；四要坚决加大重点案件攻坚化解力度。持续深入推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，勇于担当作为，奋力攻坚克难，确保在规定的时限内完成重复信访专项案件化解任务，要提高化解质量，最大限度地维护好群众合法权益。