为深入贯彻落实国家和省关于开展导游乱象、强制消费等问题专项整治的部署要求，进一步规范旅游市场经营秩序、加强人才队伍建设、提升我市旅游服务质量，2026年9月3日，云浮市文广旅体局举办2026年云浮市导游和讲解员培训班。各县（市、区）文旅部门业务骨干、旅行社负责人、持证导游、重点景区讲解员等约70人参加培训。

　　本次培训聚焦职业素养与实战能力双提升，特邀文化和旅游部首批全国导游技能大师、国家高级导游进行授课。

　　课程采取“理论讲授+现场实操”相结合模式，围绕执业规范、讲解技巧、语言艺术三大模块进行系统理论授课，夯实专业基础，通过现场教学、示范讲解、逐一点评，有效提升实战应用能力。

　　培训班对学员提出明确要求：一是服务规范再强化，将标准服务内化于心、外化于行；二是应急处突能力再夯实，确保关键时刻响应迅速、处置得当；三是讲解感染力再提升，善用生动语言与真挚情感引发游客共鸣；四是文化挖掘深度再拓展，确保讲解内容“有据可循、有情可传”。同时，强调要加快实现“三个转化”——将学习成果转化为服务标准的“新刻度”、文化传播的“新深度”、行业形象的“新高度”。

　　通过培训，全市旅游行业执业行为得到进一步规范。参训学员表示，培训内容丰富，干货满满，将严格遵守旅游相关法律法规，坚守底线，杜绝导游乱象，以更高专业水准和更优服务品质投入工作，为我市加快建设全域旅游示范区、打造知名文化旅游目的地贡献积极力量。