

2026年8月27日下午,云浮市文化广电旅游体育局党组书记、局长刘炳权同志带队赴云城区开展导游乱象专项整治、旅行社行业发展专题调研。
调研组先后走访云浮市中国旅行社和云浮市卓越研学旅行社,实地察看企业经营现状,与企业负责人座谈交流,重点围绕旅行社经营模式、导游执业管理、旅游市场秩序维护及行业发展痛点难点等方面深入交流,详细了解企业在客源渠道拓展、旅游产品供给、政策扶持需求等方面的意见建议,并就企业反映的问题现场回应。
在云浮市中国旅行社,刘炳权指出,作为国有企业,要切实扛牢政治责任,增强大局意识,在依法合规经营、诚信优质服务、安全规范管理等方面当标杆、作表率,充分发挥国有资本的示范引领和辐射带动作用。
在云浮市卓越研学旅行社,刘炳权对企业主动顺应市场变化、创新编印研学旅游书籍等做法给予充分肯定。同时强调要始终把安全摆在首位,紧盯旅游包车、交通出行、人身财产等重点领域和关键环节,进一步完善安全管理制度,落实落细各项防范措施,切实堵塞管理漏洞,守牢安全底线。
刘炳权在调研中强调,面对当前旅游市场“团队散客化、散客自由化”的新趋势,旅行社要准确把握市场脉搏,主动适应消费需求变化,加快推动产品结构、服务模式和经营理念转型升级,不断增强企业核心竞争力和可持续发展能力。要深入开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治,加强导游教育培训和日常监管,旅行社不得选派无证导游带团、严禁出现擅自变更行程、诱导强迫消费、擅自增加购物点、虚假宣传、欺客宰客等违法违规行为,畅通游客投诉举报渠道,做到有诉必应、快处快办,坚决维护游客合法权益和云浮旅游市场良好秩序。要自觉强化行业自律意识,着力营造公平竞争、规范有序、游客满意的市场环境。要时刻绷紧安全生产这根弦,企业要落实安全主体责任,常态化开展隐患排查整治,落实旅游包车“五不租”制度,坚决防范和遏制各类安全事故发生,切实为全市文化旅游产业高质量发展提供坚实安全保障。
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