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云浮市文化广电旅游体育局召开2024年旅游服务质量推进会暨五一节前旅行社管理会议
  • 时间:2024-04-23 11:41:26
  • 来源:本网
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    4月22日,云浮市文化广电旅游体育局召开2024年旅游服务质量推进会暨五一节前旅行社管理会议,各县(市、区)文广旅体(文旅体)局业务分管领导及旅游协会和旅行

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社负责人共计30余人参会。

    会议对各县(市、区)2023年旅游服务质量考核情况进行了通报,并将考核材料反映的各项问题进行逐一列举,为做好2024年旅游服务质量考核工作,对各地文旅部门提出四项要求。一是要引导和推动企业落实质量主体责任,全面加强质量管理。二是要提升旅游管理和服务水平,加强服务质量品牌培育,举办服务质量提升活动。三是要提升综合监管效能,在旅游领域实施“信用+”工程,增强信用监管震慑力。四是要创新质量人才培养模式,以服务质量提升实效支撑和保障旅游行业高质量发展。

    会议对旅行社管理作出部署。五一假期将至,旅行社出团安全是旅游市场安全生产中的重要一环,会议着重对旅行社安全进行部署,一是紧盯旅游包车安全,落细落实防范措施。二是续整治市场乱象,妥善处理涉旅舆情和投诉。三是随时关注天气变化,谨慎前往恶劣天气地区。四是加强出入境旅游管理,禁止到未开放地区出团,不参与违法违规活动。五是对旅行社质保金的缴纳情况进行了通报,并以约谈形式对仍未及时缴纳质保金的旅行社作出提醒,督促其及时缴纳质保金。六是对照全国文化和旅游监管平台信息,督促旅行社及时进行季报填报、完善一团一报信息、完善安全生产有关信息。七是督促旅行社做好导游的管理工作,严禁旅行社聘请无证导游带团。


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