2023年11月10日，云浮市文化广电旅游体育局召开全市旅行社管理会议，会议邀请各县（市、区）文广旅体部门相关业务负责同志及全市旅行社人员共计五十余人参与，会议就当前全市旅行社发展情况进行了通报，强调旅行社要诚信经营。

　　一是对当前旅行社电子证照、旅行社信息完善、电子合同落实、“一团一报”落实情况、导游带团APP开启情况、旅行社年报、季报填写情况、安全管理、在线培训学些等工作进展情况进行了通报。会议要求各县（市、区）文广旅体部门要督促引导辖区内旅行社做好相关工作的落实，要安排专人进行对接，不断完善旅行社在全国文化和旅游监管平台上的信息，严格落实“一团一报”等工作，争取100%使用电子合同。

　　二是结合全省旅行社交叉检查情况及实际案例，以案释法，讲解导游及旅游者的权利与义务以及导游带团时遇到突发情况应如何处置等内容。会议强调，旅行社在出团是必须要选取拥有导游证的导游带团，出团前要对游客做好行前说明，并形成一套行之有效的行前说明模板。会议以案例形式，讲解了多种情况下，遇到突发情况，旅行社及导游应如何妥善处理。

　　三是要求旅行社出团，要对游客做好文明出游的引导，导游在随团讲解是要文明用语，对于不文明行为要及时进行劝导，文明带团。

　　图文：阮江昆