2020年的春节长假即将到来，又到了市民游客外出旅游的高峰期，为确保出游平安，云浮市文化广电旅游体育局向广大市民游客发出六大出游提示：

   一、及时关注旅游目的地状况，注意旅游项目安全。密切关注旅游目的地气象、治安、疫情等信息，根据个人情况谨慎选择滑雪、涉水、漂流、滑翔伞、热气球等旅游项目。如在境外旅游期间发生突发意外事件，可及时与我国驻当地使领馆联系。也可拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308。

   二、充分重视道路交通安全，建议错峰出行。自驾游游客要提前做好车辆保养检查，确保车况良好；及时关注路况信息，谨慎驾驶、文明驾驶；杜绝危险驾驶、疲劳驾驶。2020年1月24日（除夕）0时起至1月30日(正月初六)24时止，7座及7座以下载客车辆，可享受高速公路免费通行政策。请提前关注高速公路车辆流量情况，做好出行规划，建议错峰出行。

   三、注意热门景点客流集聚情况，防止意外发生。春节假期，各类节庆、民俗活动增多。如果到人员密集场所参加群体性节庆、民俗等活动，时刻注意客流集聚情况，密切关注疏散通道与出口位置，有序参观，防止发生踩踏等意外事故。

   四、注意选择正规旅行社，签订旅游合同。报名参加团队旅游，务必选择有资质旅行社。要认真查看旅游合同中的约定内容，对旅游行程中的交通、住宿、餐饮、游览项目（包括自费项目）、购物次数、违约责任等进行仔细审核；规范签订旅游合同，要求企业出具正规发票。

   五、理性处理涉旅纠纷，不宜采取过激手段维权。在旅途中遭遇涉旅纠纷，要理性处理，保持冷静，不宜采取过激手段维权；可以保留证据，待行程结束后，向旅游质监机构、消费者权益保护机构投诉或向人民法院起诉，保护自身合法权益。如遇旅游服务质量纠纷，及时拨打全国旅游服务热线号码“12301”进行维权。

   六、注意文明旅游行为，从我做起。旅途中要守公德，讲礼仪，文明游览；自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》。尤其是出境旅游时，要遵守当地的法律法规，尊重当地的风俗习惯，举止文明，展现良好的素养和形象。

中国公民国内旅游文明行为公约

   营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：

  1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

  2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

  3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

  4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

  5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不消费。

  6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

  7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

  8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》

中国公民，出境旅游，

注重礼仪，保持尊严。

讲究卫生，爱护环境；

衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；

女士优先，礼貌谦让。

出行办事，遵守时间；

排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；

安静用餐，请勿浪费。

健康娱乐，有益身心；

赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；

习俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑难，咨询领馆；

文明出行，一路平安。

   云浮市文化广电旅游体育局温馨提醒：文明旅游是对旅行最好的留念，出游的同时别忘了文明。祝大家新春快乐、阖家幸福、旅途愉快！