近年来，境外游持续升温。特别是暑假到来，很多家长都有带孩子出境旅游的打算。但本月5日发生在泰国普吉岛的沉船事故，向我们敲响了警钟。为保障广大消费者的旅游安全，广东省消费者委员会就境外旅游消费安全问题向社会发出消费提示——暑假出境游，安全放第一。

1.增强安全防范意识。近年来，由于国民生活水平改善，消费者对旅游品质追求日益提高，在宽松的签证制度和交通便捷等因素的影响下，境外游持续升温。特别是东南亚海岛，毗邻我国，风光秀丽、性价比高，一直被国人作为旅游的首选之地。然而，境外旅游相对于国内旅游，复杂因素增多，潜在安全风险增大，特别是海岛游，受天气、车船、人工技术等多因素影响，消费者务必增强安全防范意识，要把安全始终放在第一考虑因素。

2.选择有资质口碑好的经营者。报团旅行或在平台购买产品的消费者要选择有资质、口碑好、经验足的旅游经营单位。因为境外情况相对国内复杂，出现问题也不像在国内那么方便处理，选择好的旅游经营单位，合理规划旅游路线，做好旅游安全防范，是平安旅游、快乐旅游的保证。到境外报团参游的消费者，更要注意选择正规合法的旅游单位，慎报无合法经营机构的导游组织的散团行程。

3.签订正规合同。报团旅游一定要签订正规的合同。签合同时，要详细阅读旅行社提供的行程表或行程计划书，明确团费所含项目、服务内容、服务标准以及违约责任和纠纷处理方式。对合同不合理的条款要及时提出修订意见，在旅游中如遇到酒店服务、饮食用餐、车船规格货不对板时要及时维权。特别是与境外旅游单位签订合同要了解当地法律法规，对照相关规定，以免权益受到损害而不自知。

4.密切注意天气变化等情况。消费者出行前可通过网络登录当地政府网站、天气预报网站或者旅游局官网了解相关天气预警信息，合理安排旅游时间和路线，遇到恶劣天气，要听从有关部门的劝告，不盲目或侥幸前往容易发生危险的地区、景区，不在危险地段停留。

5.慎重参与危险性旅游项目。不在旅游中追求猎奇、刺激、铤而走险，慎重参与蹦极、跳伞、潜水等带有危险性的活动项目，搭船出海、乘坐飞机观光等要尽可能选择档次较高、设施较好、安全有保障的大型交通工具，切不可为图省钱选择简陋、破旧、落后或已经被淘汰的工具，增加安全风险。

6.做好安全防范措施。乘船遇见突发情况，首先，第一时间检查是否穿好救生衣；其次，要保持冷静，听从现场工作人员指挥，迅速离开房间前往夹板等安全区域；最后，切勿眷恋遗留的财物，要及时有序乘坐救生艇快速逃离。如既无救生衣又错过救生艇，则要尽可能利用一切可以漂浮的物品，使自己漂浮在海面等待救援。

7.购买适合旅游保险。建议消费者在出境游前尽可能购买人身意外保险，给自己和家人加多一份保障。在购买保险时要问清理赔范围，并在出行前注意索要发票和保单，确保保险在出游期间生效。

鉴于普吉岛沉船事故给相关消费者和家属带来了无比沉痛的遭遇，暑假旅游高峰期又即将到来，为保证消费者安全出行，广东消委会呼吁各相关方要主动作为，把维护消费者合法权益、保障出游安全放在首位：旅游监管部门加强旅游市场监督，迅速开展安全隐患排查治理，下架不合格自助游产品，加强出游安全宣传教育；气象部门及时掌握旅游热点地区天气的预测预报，做好气候灾害预警信息发布，充分做好警示工作；行业协会要加强行业自律，督促旅游企业依法诚信经营，对不法经营成员在行业内通报批评，与相关管理部门共同规管，促其整改存在安全隐患项目；旅行社和旅游平台要自觉遵守有关政策规定，依法发布旅行线路，杜绝价格战，发布低价团等不合格产品诱导消费者报团，同行导游更要把安全工作列为重中之重。