广大消费者朋友们：

　　网络餐饮外卖已成为日常生活的重要选择，舌尖上的安全关乎每个人的身体健康与生命安全。为深入整治网络餐饮乱象，规范外卖点餐消费行为，抵制无证经营、后厨脏乱、违规经营、劣质餐食等问题，共同营造安全、健康、诚信、文明的网络餐饮消费环境，在此，我们向全体消费者发出如下倡议：

　　一、审慎选择，拒绝无证黑店

　　点餐时仔细查看商家营业执照、食品经营许可证等资质信息，优先选择证照齐全、口碑良好、距离合规、实拍后厨透明化的正规餐饮商家。坚决不选择无资质、地址模糊、评价异常、低价劣质的“三无”黑作坊、无证小店，从源头规避食品安全风险。

　　二、关注细节，查验餐食质量

　　收到外卖餐品后，及时检查餐食包装是否完好、有无破损漏洒、食材是否新鲜、有无异味异物、饭菜是否熟透。生冷生食、高脂高油食品按需点餐，发现食材变质、加工不洁、过期变质、餐具不卫生等问题，立即停止食用，留存照片、订单等证据，主动维护自身权益。

　　三、理性消费，践行健康饮食

　　树立健康饮食理念，合理搭配膳食，减少长期点重油、重盐、重糖、油炸辛辣外卖，杜绝暴饮暴食。按需点餐、杜绝餐饮浪费，践行“光盘行动”，不盲目囤积餐食，养成科学、健康、节约的饮食习惯。

　　四、文明监督，主动维权举报

　　主动参与网络餐饮环境监督，自觉抵制舌尖上的不卫生、不文明行为。如遇到商家无证经营、卫生脏乱、违规加工、外卖超时变质、强制消费、虚假宣传等违法违规行为，及时通过平台投诉、12315政务服务热线等渠道依法举报，积极助力网络餐饮乱象整治。

　　五、文明评价，坚守诚信底线

　　客观公正进行消费评价，真实反馈餐食口味、卫生、服务等实际情况，拒绝恶意差评、刷单刷评、虚假好评等不良行为。尊重餐饮从业者劳动成果，文明沟通、理性沟通，共建和谐良性的线上消费氛围。

　　六、普及常识，带动共同共治

　　主动学习食品安全法律法规和健康饮食知识，积极向家人、亲友、身边群众宣传网络餐饮安全注意事项，分享理性点餐、辨别问题商家的小知识，带动身边人共同抵制问题外卖，人人参与、人人监督、人人共治。

　　食品安全无小事，共治共享靠大家。让我们从自身做起，从每一单外卖做起，主动参与网络餐饮专项整治行动，自觉守护舌尖安全，抵制不良餐饮乱象，携手打造干净卫生、安全可靠、文明有序的网络餐饮消费新环境！

　　                                                                                                                                                   云浮市消费者权益保障中心

　　                                                                                                                                                          2026年4月28日