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云浮市消费者权益保障中心发布元旦消费提示
发布日期:2025-12-31 15:24:47 信息来源:本网
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  元旦假期,消费市场迎来小高峰,为帮助消费者理性消费、规避风险,以下从购物、餐饮、旅游、预付卡、维权等常见场景,市消保中心发布以下消费提示:

  一、购物消费:警惕促销套路,按需理性下单

  1.看清促销规则:面对“满减”“折扣”“预售”等活动,注意是否有限定条件(如满额门槛、特定商品不参与)、预售定金是否可退、尾款支付时限等,避免被“先涨后降”“虚假折扣”误导。

  2.拒绝冲动囤货:食品、化妆品等有保质期的商品,按需购买;家电、数码产品建议选择官方旗舰店或正规平台,确认售后政策(如7天无理由退货范围),保留购物凭证。

  3.线下购物注意细节:试穿衣物、试用化妆品后确认完好再付款;购买贵重商品(如首饰、保健品)索要发票和质保卡,明确退换货条款。

  二、餐饮消费:关注卫生与约定,杜绝浪费

  1.选择正规商家:优先查看餐厅的营业执照、食品经营许可证,避免在无资质的小摊贩处就餐,尤其注意冷链食品的储存情况。

  2.提前确认关键信息:聚餐时,问清菜品分量、价格(是否含服务费、餐具费)、能否自带饮料,以及取消/变更订单的规则;线上点餐备注特殊需求(如过敏忌口),到店核对订单避免漏单。

  3.践行“光盘行动”:按需点餐,剩余食物主动打包,拒绝“最低消费”等霸王条款。

  三、旅游出行:提前规划,防范“低价陷阱”

  1.谨慎选择旅游产品:跟团游勿贪“超低价团”,确认行程是否包含隐形消费(如购物点、自费项目);自由行提前查好目的地天气、交通等情况,预订酒店时注意退改规则。

  2.签订规范合同:跟团游务必与旅行社签订书面合同,明确行程安排、交通住宿标准、违约责任;自驾游检查车辆状况,购买足额保险,遵守交通规则。

  3.注意人身财产安全:保管好身份证、银行卡等证件,不轻易透露个人信息;景区内遵守规定,不前往未开发的区域,拍照时注意脚下安全。

  四、预付卡消费:谨慎办卡,降低风险

  1.核实商家资质:办理健身卡、美容卡、储值卡前,查看商家的经营状况,尽量选择规模大、信誉好的机构。

  2.明确合同条款:问清卡的有效期、使用范围、退卡规则(如未消费余额能否退还),避免一次性充值过高金额(建议不超过3个月消费额度),索要盖有公章的发票或收据。

  3.警惕“跑路”风险:若商家出现频繁转让、突然停业等情况,及时通过法律途径维权。

  五、维权意识:保留证据,依法投诉

  1.留存消费凭证:包括发票、合同、订单截图、聊天记录、支付凭证等,一旦发生纠纷可作为维权依据。

  2.合理维权渠道:与商家协商不成,及时向当地消费者组织投诉或拨打12345热线,依法维护自身合法权益。

  最后,我们呼吁广大经营主体:主动践行社会责任,以合规经营守护消费信心,以优质服务赢得市场口碑,彰显经营主体责任担当。让我们共同营造安全放心的节日消费环境,切实保障消费者合法权益。


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