诚信经营商家承诺·放心消费全民共享

　　8月10日上午，由云浮市市场监督管理局消费者权益保障中心主办、云城区市场监督管理局消费者权益保障中心承办的“诚信经营商家承诺·放心消费全民共享” 的放心消费创建活动挂牌仪式在云浮市云城区新世纪广场举行。市市场监管局党组书记、局长欧皓、党组成员陈弘飞，云城区市场监督管理局局长陈悦，新世纪广场有关负责人、放心消费承诺单位企业代表、消费者代表等50多人参加了活动。

　　挂牌仪式活动中，市市场监督管理局消费者权益保障中心负责人介绍了当前形势及消费对经济增长拉动的作用，以及开展放心消费承诺的重要性和必要性；对经营者的“放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”的内容做介绍。

　　市市场监管局党组书记、局长欧皓在仪式上致辞，对全市参与“放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”的561家企业提出了要求。他强调，今天的挂牌仪式，标志着诚信经营、消费环境改善的又一新起点，对拉动云浮经济发展，助力全国文明城市创建有着深远意义。“放心消费承诺”既是一份承诺，也是一种荣誉，此份荣誉代表的是政府、社会、和消费者的信任，希望企业能够珍惜，自觉履行社会责任，遵守和履行承诺，不断提升商品质量和服务水平，为打造我市放心消费之城做出新的更大的贡献。

　　活动中，市市场监管局党组书记、局长欧皓、党组成员陈弘飞，云城区市场监督管理局局长陈悦、新世纪广场有关负责人为参与“放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”的企业授牌，随后企业代表进行了放心消费承诺宣誓。

　　下一步，市市场监管局将进一步加强市场监管，着力营造安全放心、公平公正的市场消费环境，助推我市经济发展。一是大力开展放心消费创建活动。引导生产经营者积极参与“放心消费承诺”“线下7天无理由退货承诺”等主题创建活动，倡导诚信经营。开展示范创建，在云城区云城街道城南步行街创建“放心消费示范一条街”。2020年至2022年，着力打造一批示范超市，以点带面优化城区消费环境。二是打击市场违法行为。加强市场安全、价格、广告、网络监管，规范生产经营行为，严厉打击无证无照、制假售假、哄抬价格、虚假宣传、欺诈等违法行为，让消费者放心消费、大胆消费。三是做好消费维权服务。畅通消费投诉渠道，依法公平公正调解消费投诉，确保消费纠纷受理得到、转办得到、办理得好，切实维护消费者合法权益。