广东省云浮市质量计量监督检测所（以下简称“质计所”）以“三大引擎”为抓手，聚焦服务效能与品质双提升，积极推进检验检测工作向规范化、专业化、高效化迈进，为区域质量与计量安全提供有力技术支撑。

　　业务流程引擎：夯实服务基础，提升办事效率。质计所积极优化业务流程，全面梳理并更新业务指南，坚持“一厅集成、一窗受理、一次办好”服务模式，将计量、质检、免征、条码、咨询等事项集中统一受理，实现线上线下同步运行、无差别受理、同标准办理，为企业群众提供一站式便捷服务。本年度，为3270家/次企业提供“送检上门”服务，开展检验检测与计量技术帮扶；免费检定计量器具41000台/件，为企业节约费用成本1187万元；免费派发报告、发票37000多份，代企业送检仪器设备450余台/件。

　　检验能力引擎：严守质量底线，强化过程管控。一是加强内审队伍建设，组织新老内审员专题培训42人次，内容涵盖内审全流程解读与典型案例剖析，不断提高人员质量意识，保证管理体系的有效运行和持续改进，提高管理体系文件的运行效率；二是完善质量管控机制，依托内部质量例会与外部质量监督，定期召开质量类、计量类专项会议，构建“检验-审核-反馈”闭环管理体系，评估实验室的运作状况，确保其符合相关法规、标准以及实验室自身的管理体系。三是高度重视质量和计量的各类现场评审，将其视为提升内部管理的契机。对于评审中的不符合项，不仅限时整改，更注重深挖根源，制定长效纠正措施，以确保问题闭环并有效预防，从而推动质量管理体系的完善与法定计量检定综合能力的跃升。

　　服务创新引擎：拓展服务外延，增强监管合力。一是通过质量月、科技周、计量日、“你点我检”等公益宣传活动，有效提升公众质量安全意识和应急能力。二是积极开展食品检验、加油机检定、汽车检测线检定等工作，发挥专业技术优势，助力市场监管部门排查区域质量、计量安全隐患，提升风险研判能力。

　　下一步，质计所继续以“三大引擎”为驱动，推动服务效能实现新成效、技术能力实现新突破、安全保障达到新水平，以更坚实的技术支撑，服务地方经济社会高质量发展大局。

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