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2月15日上午,省政府在广东大厦三楼国际会议厅召开全省旅游工作会议。会议的主要内容是贯彻落实全国旅游工作会议精神,总结我省“十五”时期旅游发展工作经验,研究部署我省“十一五”时期旅游工作。会议由省政府副秘书长刘友君主持,常务副省长汤炳权作了重要讲话,省旅游局局长郑通扬传达全国旅游工作会议精神,并部署2006年旅游工作。会议还举行广东省首个旅游强县清新县授牌仪式。参加会议的有各地级以上市分管旅游工作的副市长、旅游局长、省及中央驻粤有关单位负责人。下午,省旅游局召开全省旅游局局长座谈会,各市局作汇报,并学习讨论上午汤副省长的讲话。
一、省旅游局局长郑通扬讲话精神
会上,省旅游局长郑通扬传达了全国旅游工作会议精神,部署2006年旅游工作。他指出,要围绕“八个创新”做好今年旅游工作:
(一)转变观念,创新旅游发展思路。以科学发展观统领发展全局,编制好全省的“十一五”旅游发展规划,抓好粤东、粤西区域旅游规划和重点景区(点)的规划。
(二)加强研究,创新宣传促销手段。
1.进一步深化“活力广东”整体旅游形象。办好2006广东国际旅游文化节。
2.继续开拓入境游市场。积极参与“奥运—旅游”、“世博—旅游”、“俄罗斯年”、中日交流年系列活动和美国“中国之夜”等促销活动。
3.提升发展国内旅游市场。策划“寻找广东最美乡村”系列活动,推动古镇乡村游、生态乡村游、海滨乡村游、民俗乡村游、民族风情乡村游、社会主义新农村乡村游,争取在全省开发建成20—30个参观点。
(三)深化改革,创新旅游管理体制。
1.大力推进依法治旅。建立和完善属地管理为主的旅游行政管理体系。
2.完善旅游公共服务机制。建立健全突发疫情、自然灾害、生产安全等公共事件的应急处理机制,完善紧急救援和旅游保险体系。
3.继续扩大创优创强工作机制,要支持云浮、汕尾、揭阳三市参加创建中国优秀旅游城市,争取在三年内达标,要加快旅游强县创建活动。
4.加强旅游市场整治和建设。加强对旅游市场动态检查,严厉打击各种违法违规行为。
5.健全旅游安全管理机制。要扎实推进旅游企业安全评估工作和旅游安全管理制度化建设。
(四)扩大开放,创新旅游市场机制。
1.加快市场开放步伐。加快旅行社、酒店等旅游企业的对外开放步伐,积极参与旅游的国际合作和区域协作。
2.积极完善旅游行业协会功能,发挥旅游协会在规范市场秩序方面的积极作用,加快效能良好的旅游市场机制的形成。
3.大力培育行业中介服务体系建设,加大对订票、订房、汽车租赁、旅游信息服务机构的建设。
4.全面推进旅游诚信建设。通过重大违规公告制、违规档案公示制,形成旅游企业诚信评估体系和旅游市场自然淘汰机制。
(五)科学发展,创新旅游增长方式。
1.大力发展地域文化旅游。加强与文化部门的合作,将发掘和弘扬岭南文化作为促进旅游发展的主打品牌。
2.深化旅游扶贫开发。探索深化旅游扶贫的新途径、新形式,推进旅游扶贫和乡村游、山区工业化、农业产业化的紧密结合,提升旅游扶贫的效果。积极做好旅游扶贫的绩效评估。
3.进一步抓好红色旅游。将我省红色旅游资源与其他自然资源和人文资源的开发有机结合,将红色旅游培育成为新时期旅游经济的新增长点。
4.大力发展旅游电子商务。要加快全省各优秀旅游城市目的地营销系统的建设,建立全省旅游信息交换网络,形成省、市、县的三级旅游信息网络。
(六)发挥优势,创新旅游产业体系。
1.加快旅行社产业发展。推进大型旅行社集团化、中型旅行社专业化、小型旅行社代理化的发展道路。
2.积极推进旅游发票贴花保障制度。建立游客和旅行社的风险及权益保障机制。
3.进一步提升饭店服务体系。重点加强粤东、粤西、粤北地区评定高星级饭店工作,积极推进“白金五星级”饭店的试评工作。
(七)加强协调,创新区域合作机制。
1.进一步深化粤港澳旅游合作。完善粤港澳三地互为主要旅游目的地和客源输出地的发展格局。
2.扩大、完善泛珠三角无障碍旅游区建设。推进区域内旅游投资和旅行社经营。
(八)以人为本,创新人才教育培训模式。
1.发挥社会力量加大人才教育培训力度。形成省、市、旅游院校和企业四级旅游教育培训网络。
2.加强对高层管理人员和稀缺人才的培训。逐步建立旅游企业经理人人才库。
3.进一步加强旅游队伍的思想道德教育。加强队伍的职业道德教育、爱国主义教育和社会主义精神文明建设,推动行风建设,提升旅游服务质量。
二、汤炳权常务副省长的讲话精神
汤副省长对“十五”以来我省旅游业发展取得成绩给予了充分肯定,他全面深刻分析了国内外政治、经济形势,提出了要“加快‘十一五’时期旅游业发展,到2010年把我省建设成为辐射全国、影响亚太地区、具有一定国际水准的旅游目的地,成为中国出入境的客流中心和集散地;全省旅游业的总体规模、速度、质量和效益领先全国,国际竞争力位居前列,继续发挥在全国旅游发展中的排头兵作用”等明确要求,强调“十一五”时期的旅游工作,要着力做好“六个结合”:一是坚持把旅游发展与建设经济强省相结合;二是坚持把旅游发展与推进经济国际化相结合;三是坚持把旅游发展与建设社会主义新农村相结合;四是坚持把旅游发展与促进区域合作发展相结合;五是坚持把旅游发展与建设文化大省相结合;六是坚持把旅游发展与构建和谐社会相结合。
对如何做好今年的旅游工作汤副省长要求,各级政府要高度重视,切实加强领导,各级旅游部门与相关部门要协调联动,共同促进旅游业发展。全省旅游部门要在创新上下功夫,努力取得“十个新突破”:
(一)要在转变旅游增长方式上取得新突破。各级政府特别是旅游等相关部门要坚持全面协调可持续的发展观,遵循旅游发展规律,努力走提高质量、内涵发展的集约型发展道路,更加注重优化旅游产业结构、提升旅游产业质量和效益。
(二)要在创新体制机制上取得新突破。我们要进一步转变旅游管理职能,不断完善旅游行政管理部门的公共服务职能,抓好旅游宏观产业指导、市场秩序整治、旅游规划落实等工作。要进一步完善旅游法规体系,加大旅游执法力度。要创新旅游管理方式,推进旅游行业标准化建设,积极支持旅游协会工作。
(三)要在创新旅游经营理念、经营模式上取得新突破。抓好国有旅游企业体制机制改革,推进旅游企业股份制改造。旅行社要坚定不稳地朝着实业化、多元化、国际化、集团化经营的方向发展。
(四)要在创新旅游品牌上实现新突破。要通过抓精品带动旅游业整体水平的提高,着力打造以商务为主题的会展旅游,以温泉、高尔夫、美食为主题的休闲度假旅游和以民俗节庆、历史遗迹为主题的历史文化旅游,大力培育和创新发展工业旅游、农业旅游,积极推动创建中国最佳旅游城市。
(五)要在旅游市场开拓上取得新突破。一是要大力开拓省内国内旅游市场,尤其是省内旅游市场;二是要大力开拓入境旅游市场;三是稳步有序开发出境游市场。
(六)要在区域旅游合作上取得新突破。一是要促进省内区域旅游合作;二是要加强粤港澳旅游合作;三是加强与泛珠三角其他省区的旅游合作;四是积极加强与东南亚国家的旅游合作。
(七)要在旅游扶贫上取得新突破。要切实管好用好扶贫资金,发挥扶贫金作用,积极拓宽旅游扶贫渠道,扩大旅游扶贫效应。进一步完善政府引导、部门联动、企业配合、群众参与的旅游扶贫机制。
(八)要在旅游环境上取得新突破。一是大力改善旅游基础设施;加强旅游交通、景区、酒店、商场等设施建设,重点改善旅游交通条件。二是大力改善旅游服务,健全游客投诉、咨询、紧急救援、散客服务等旅游服务机制;三是整顿规范旅游市场秩序,加强旅游诚信体系建设;四是加强旅游安全工作,建立旅游安全防范和应急处理机制。
(九)要在旅游人才队伍建设上取得新突破。要重视旅游人才的培养和使用,建立好的用人机制,完善旅游教育培训体系。
(十)要在编制旅游规划上取得新突破。各级政府要把旅游发展纳入当地国民经济和社会发展规划中,作为“十一五”发展的重点工作来考虑和谋划,各地要组织编制好旅游“十一五”发展规划。继续做好珠三角、粤东、粤西三个区域旅游规划编制工作。
汤副省长最后强调指出今年的旅游工作还有一项重要任务,就是要全力以赴筹办好第二届广东国际旅游文化节。
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